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Campaigns 邮件营销

免费 每个 WebForger 网站都包含

写好一封营销邮件,选好发给谁,然后发送,全部在管理订单和订阅者的同一个后台里完成。不用导出名单,不用维护数据同步,也没有另一个邮件工具按联系人数向您收费。您的网店数据和邮件营销本来就在一起,从未分开。

顾客数据不用同步给第三方 按真实订单划分受众 每封邮件自动套用您的品牌
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示意图,打开的信封里是一张带商品图块和按钮的邮件卡片,几个小信封沿着虚线飞向收件人
为什么值得装

邮件工具本该知道谁买过什么。

常见的做法是顾客数据放在一个系统,邮件营销放在另一个系统,中间靠一个集成把人复制过去。它能用,直到出问题的那天。有人在一边退订了,另一边照样给他发邮件;受众分组用的是昨天同步的数据;邮件平台的账单每个月都在涨,而那份联系人名单明明是您自己积累的。

Campaigns 去掉了这份副本。它直接从您的网店读取订阅者名单,每一批发送前都会再次确认对方是否同意接收,商品和价格也直接取自您的实时商品目录。对于每月发一封简报、一次新品发布、一两次促销的网店来说,这就是全部工作,没有任何需要同步的东西。

  • 一份名单,一个唯一数据源。在结账时勾选订阅或通过网站简报表单订阅的人,就是您的受众。没有第二份副本,也就不会过时。
  • 退订就是全面退订。每封邮件都带一键退订,退订记录只在网店里保存一次,所以您网站的其他邮件不会误发给这个人。
  • 邮件看起来就像您的店。您的 logo、品牌配色和页脚会自动套用,五分钟写好的营销邮件,读起来依然是您品牌的一部分。
  • 不按联系人数收费。每个网站都包含免费的每月发送额度。名单变长是好消息,而不是一张更大的账单。
  • 我们替您盯着发件信誉。如果某个网站的投诉率或退信率超过安全水平,发送会自动暂停,由我们的团队先审核,避免您的发件信誉受损。
应用能做什么

四项工作,全在您已经在用的后台里。

受众与分组

可以发给全部订阅者、买过东西的订阅者,或者从未完成过付款订单的订阅者。审核页面会显示每个分组此刻的人数,按下发送之前您就知道这次会发给多少人。只有同意接收营销邮件的人才会被纳入。

编辑器与模板

可以从简报、新品上架、促销或空白邮件开始。一封营销邮件包括主题、预览文字、标题、任意段落、一排商品、一个按钮和一段脚注。预览会精确呈现邮件送达时的样子,在发给任何人之前,您都可以先给自己发一封测试邮件。

直接使用您的订单数据

分组根据您的真实订单计算,包括迁移到 WebForger 时导入的历史订单。商品模块取自实时商品目录,带图片、价格和指向您自己域名上商品页的链接;新品上架和促销模板会自动填入您最新的商品,所以第一稿就已经完成了大半。

定时发送与数据报告

可以立即发送或定时发送,发出前都有一道确认步骤。发送后,每封营销邮件都有一份报告,包括送达数、打开率、点击率和退订数。打开率旁会附一条说明,提醒邮件应用的隐私功能会让它虚高,因为点击率才是值得信赖的数字。

使用流程

三个步骤,第一步由我们来做。

1

我们替您开启

告诉我们您想发营销邮件,我们就会在您的网店开启这个应用,通常当天就能完成。您现有的订阅者已经在里面,不需要导入或连接任何东西。

2

您来写邮件

选一个模板,用您自己的语气改写文案,挑选要展示的商品,再看看预览。给自己的邮箱发一封测试邮件,就知道实际收到是什么效果。

3

选好对象和时间

选择一个分组,立即发送或定时发送,报告会随着邮件被送达、打开和点击实时更新。在此期间退订的人会被自动跳过。

常见问题

发第一封营销邮件之前,大家常问的问题。

我还需要单独的邮件营销工具吗?
如果是给自己的订阅者发简报、新品发布和促销邮件,就不需要。Campaigns 在您的 WebForger 后台里就能完成撰写、分组、定时、发送和数据报告。如果您在运行有几十个分支的复杂自动化流程,专业平台仍然能提供更多,我们会如实告诉您,而不是假装它能取而代之。
我的订阅者从哪里来?
来自您自己的网店。在结账时勾选营销选项的顾客,以及通过网站简报表单订阅的访客,都会进入同一份名单,也就是 Campaigns 发送的对象。只有同意接收的人才会收到营销邮件,任何人退订后都会立即从之后的所有发送中移除。
可以只发给买过东西的顾客吗?
可以。每封营销邮件都可以发给全部订阅者、至少有一笔付款订单的订阅者,或者还没买过东西的订阅者。分组在发送那一刻根据您的真实订单计算,所以不会有人因为昨天跑的一次同步而被分错组。
它能发弃单提醒这类自动邮件吗?
Campaigns 用于您主动选择发送的邮件,可以立即发送,也可以定时发送。网店需要的自动邮件,WebForger 已经另外内置好了,包括弃单提醒、订单邮件,以及送达后的邀评邮件。两者加起来就能覆盖所需,不用把两套系统接在一起。
发送要花多少钱?
没有应用费,也不按联系人数收费。每个网站都包含免费的每月发送额度,对大多数小型网店来说,足够轻松覆盖定期简报和几次促销。如果您需要发得更多,跟我们说一声,我们会在它成为问题之前处理好。
我的营销邮件会进垃圾箱吗?
没有人能保证邮件一定进收件箱,但真正重要的基本功都已经替您做好。每封邮件都有可用的一键退订,之前硬退信或投诉过的地址会被跳过,而且只发给同意接收的人。如果某个网站的投诉率或退信率超过安全水平,发送会暂停,直到我们的团队审核完毕,以此保护您每一封邮件都依赖的发件信誉。
同样包含

另外两个让顾客回头的应用。

平台上的每个应用,在每个网站上都可以使用,没有月费。

Members

免费

基于您网店自有顾客账户的积分和等级会员计划,结账时自动套用会员价。营销邮件提醒顾客您的存在,账户里等着他们的积分则给了他们回来的理由。

了解 Members 应用

Subscriptions

免费

让顾客回购的商品享受订阅优惠,续订自动扣款,顾客还能在自助页面里自己跳过或暂停。营销邮件告诉他们有订阅,订阅则把他们留下来。

了解 Subscriptions 应用

查看全部应用

给自己的老顾客发邮件,不该再付钱。

WebForger 采用邀请制,所以第一步是填写一份简短的申请,而不是注册表单。告诉我们您卖什么、名单有多大,以及您现在的邮件工具每月要花多少钱。如果我们不合适,我们会直说,您也至少能得到一个明确的答案。